← Kütüphaneye Dön

📜 Hizmet Seviyesi Anlaşması (SLA)

Bu sözleşme, Stream Core PRO altyapı hizmetlerinden yararlanan abonelerin haklarını, çalışma prensiplerini ve hizmet sürekliliği taahhütlerini belirler.

1. Uptime (Çalışma Süresi) Taahhüdü

Sistemimiz %99.98 oranında operasyonel uptime hedefiyle çalışır. Planlı bakım çalışmaları önceden bildirilir.

2. Hesap Güvenliği ve Kullanım Koşulları

Her abonelik tek bir eşzamanlı cihaz/bağlantı kuralıyla sınırlandırılmıştır. Hesap paylaşımı tespiti durumunda güvenlik duvarı devreye girer.